Help
Help

Live-ChatOns live customer support team is hier om u te helpen met al uw vragen. Klik op de Chat button hieronder om uw vraag te stellen, zodra een van onze medewerkers beschikbaar is zal ze u beantwoorden.

Chatten

Op dit moment zijn er geen medewerkers beschikbaar om mee te chatten. U kunt het contactformulier invullen en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.Heeft u een vraag? Laat een bericht achter en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Heeft u een vraag? Laat een bericht achter en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Huisregels

Bij CasinoCity hanteren we een aantal regels. Deze bieden veiligheid en helderheid aan u en aan onze medewerkers:

  • CasinoCity biedt zijn gasten veilige en verantwoorde uitgaansgelegenheden voor iedereen vanaf 21 jaar.
  • De bedrijfsleiding kan zonder opgaaf van redenen iemand de toegang tot het casino weigeren.
  • Het is verboden zelf foto’s of video’s te maken in het casino.
  • Klik hier voor alle overige gebruikregels

CasinoCity garandeert u een nette, verzorgde locatie met schone en goed functionerende kansspelautomaten. Wij verzoeken u vriendelijk dit zo te houden.

  • Deponeer afval en sigaretten in de daarvoor bestemde bakken en houd de speelautomaten schoon.
  • Plaats geen voeten op de automaten, in verband met storingen, beschadigingen en hygiëne.

Mochten er zich toch nog onduidelijkheden voordoen? Dan zijn de beslissingen van onze medewerkers bindend.

Comfortable rookruimtes

Ook in onze CasinoCity vestigingen geldt het horeca rookbeleid. Voor onze gasten die willen roken zijn in iedere vestiging speciale rookruimtes ingericht. In onze vestigingen mag alleen worden gerookt in de daarvoor bestemde rookruimtes. Niet-rokende gasten zullen hier geen hinder van ondervinden.

Binnen elke vestiging wordt duidelijk naar de rookruimtes verwezen. Op deze wijze hopen we aan alle gasten een passende oplossing te bieden ten aanzien van het horeca rookbeleid.

Kleding

In de vestigingen van CasinoCity hanteren we slechts een belangrijk kledingvoorschrift en dat is dat iemand er verzorgd uit dient te zien.

Het kan dat u in een vestiging door een van onze medewerkers wordt aangesproken op het dragen van een hoofddeksel. Dit geschiedt om de veiligheid van onze medewerkers en bezoekers zo goed mogelijk te garanderen. U wordt geacht de aanwijzing van onze medewerkers op te volgen.

VIP Kaarten

Als vast gast van CasinoCity kom je in aanmerking voor onze VIP Card. Met deze kaart maak je kans op allerlei extra prijzen en services. Het werkt eenvoudig.

Bij elk bezoek in een van onze casino vestigingen scan je je VIP kaart. Per dag ontvang je 1 CasinoCity punt.  Deze punten worden centraal geregistreerd en kun je inwisselen voor geld of prijzen. 100 casinopunten kun je inwisselen voor €20, 200 punten voor €50 of 300 punten voor €100.

Vraag nu je VIP Kaart aan en haal deze op in een vestiging naar keuze. Per filiaal zijn er regelmatig extra voordelen beschikbaar.

Klachten speelautomaat

Heeft u een klacht over een speelautomaat? Meld uw klacht dan bij de Kansspelautoriteit.

Verantwoord genieten

CasinoCity voert een streng beleid om de kans op kansspelverslaving zoveel mogelijk te beperken. De beste zorg voor onze gasten en medewerkers staat hierbij centraal.

Casinocity controleert indien nodig de leeftijd van haar gasten. De minimumleeftijd bedraagt bij al onze vestingen 21 jaar. Bij twijfel vragen we altijd naar een identiteitsbewijs. Kan de gast geen identiteitsbewijs overleggen? Dan laten we de gast niet toe tot de vestiging.

In alle CasinoCity vestigingen voldoen de kansspelautomaten aan de keuringseisen. Verispect is de wettelijke aangewezen instantie die in opdracht van de Kansspelautoriteit  toezicht houdt op de naleving van de Wet op de kansspelen m.b.t. opgestelde speelautomaten.

Klik hier voor meer informatie omtrent verantwoord genieten.

Entreeverboden

Constateren we een dreigende kansspelverslaving? Dan bieden we onze gast een vrijwillig entreeverbod aan. Zes maanden lang wordt de gast geweigerd in al onze vestigingen.

Er kunnen zich situaties voordoen, waarin we genoodzaakt zijn, een bezoeker een gedwongen toegangsverbod te geven. Het toegangsverbod kent een minimale duur van 1 jaar. Afhankelijk van de ernst van de misdragingen worden de persoonsgegevens overgedragen aan politie en justitie. Het verbod geld voor al onze vestigingen.

Bellagio Las Vegas

Een van de grote “wow” gebeurtenissen in de recente geschiedenis van Las Vegas was de opening van Bellagio in oktober 1998. De opening luidde het tijdperk van het “mega-complex” in. De spetterende fonteinen van de watershow aan de voorzijde van het hotel, bedacht door het hotel oprichter Steve Wynn, blijven nog steeds het verkeer stoppen op de Strip. Binnen, veranderen het Bellagio Conservatorium en de Botanische Tuinen met de seizoenen. Bij de receptie doemt een glazen sculptuur op ontworpen door de kunstenaar Dale Chihuly . Het resort is de thuisbasis van de Bellagio Gallery of Fine Art, ook een hersenspinsel van Wynn. In de poker room met 40 tafels hangt een schilderij van LeRoy Neiman, simpel (en toepasselijk) getiteld The Game.

 

Een van de grote ‘wow’-gebeurtenissen in de recente geschiedenis van Las Vegas was de opening van Bellagio, in oktober 1998. Volgens kenners werd hiermee het tijdperk van het ‘luxe mega-complex’ ingeleid.

 

Elegantie en kunst (of kitsch, afhankelijk van je smaak) speelt een grote rol in de uitstraling van Bellagio – vernoemd naar en geïnspireerd door de gelijknamige Italiaanse plaats aan het Como-meer. Hoofdattractie: de spetterende fonteinen van de watershow aan de voorzijde van het hotel, bedacht door oprichter Steve Wynn. Het water schiet omhoog en danst op het ritme van de muziek (steeds andere evergreens), voorzien van een bijbehorende lichtchoreografie. Nog altijd blijven ze het verkeer stoppen op de Strip. Niet voor niets speelden de fonteinen een hoofdrol in de slotscène van Oceans Eleven (2001).

 

Binnen verandert het uiterlijk van het Bellagio Conservatorium en de Botanische Tuinen met de seizoenen. Bij de receptie doemt een glazen sculptuur op ontworpen door de kunstenaar Dale Chihuly . Het resort is de thuisbasis van de Bellagio Gallery of Fine Art, ook een hersenspinsel van Wynn. Ten slotte staat ‘O’ van Cirque du Soleil bekend als de beste show die deze Canadese circusartiesten op de planken brengen; niet voor niets loopt deze indrukwekkende, waterrijke productie al sinds de opening.

 

Al deze kunstzinnigheid moet het gokken meer cachet geven – of misschien ervan afleiden – maar dat er in Bellagio ook gegokt kan worden staat vast: 10.000 vierkante meter aan slot machines en tafelspelen, met de pokerroom als pronkstuk. Meer dan 40 tafels en een geliefde bestemming van veel professionals, die het liefkozend ‘the office’ noemen. Met achter gesloten (doch glazen) deuren Bobby’s Room, vernoemd naar Bellagio’s poker chief en ex-pokerchamp Bobby Baldwin, misschien wel de beroemdste pokerroom ter wereld, waar pro’s als Doyle Brunson en Daniel Negreanu kaarten op de hoogste limieten.

 

Bellagio hotel informatie:

Casino geopend: 15 october 1998
Tafelspelen: 205
Slotmachines: 2500
Poker tafels: 40
Open 24/7: Yes
Casino m2: 14.400 m2

 

Poker room: Bellagio Poker Room
Hotels: Bellagio Las Vegas
Prijzen: $179.00 – $999.00
Spas: Spa & Salon
Venues: “O” Theatre
Attracties: Fountains of Bellagio, Conservatory & Botanical Gardens
Golf: Shadow Creek
Restaurants: Jasmine, Le Cirque, Michael Mina, Picasso, Prime Steakhouse, The Buffet, Café Bellagio, Snacks at the Race & Sports Book